Пин (PIN) код – четырехзначный цифровой пароль, с помощью которого держатель пластиковой карты может снять свои средства в банкомате, расплатиться карточкой в магазине и т.д. В отличие от трехзначного кода CVC/CVV2, который изображен на тыльной стороне пластикового носителя, пин-код конфиденциален. Он содержится в бумажном конверте, который выдается клиенту на руки одновременно с картой. Нигде в системе данный пароль от карты не фиксируется.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Сбербанк не представляет возможности восстановить забытый пин-код от кредитной, дебетовой, пенсионной и любой другой банковской карты. Если вы забыли пароль, попробуйте отыскать конверт, в котором получили пластик. Он указан только там.

В системе банка и тем более в вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн пин-код от карты не хранится.

В связи с этим звонить по телефону горячей линии или сервисному номеру 900 не имеет смысла, как и идти в само отделение банка с целью получить пин-код от сотрудника финансовой организации.

Если забыли пин-код карты Сбербанка, восстановить его невозможно. Нужно блокировать пластик и заказывать . В следующий раз постарайтесь запомнить данную банком комбинацию цифр или смените ее на пароль более близкий вам.

Сбербанк допускает смену пин-кода карты только с помощью банкомата.

Способы сменить пин-код карты Сбербанка

Восстановить забытый пин-код карты Сбербанка невозможно, поэтому если сложно его запомнить, смените сразу после получения пластика. Сделать это можно с помощью банкомата. Для этого:

1. Вставьте пластик в устройство самообслуживания и введите старый пин-код;
2. В главном экранной меню кликните «Информация и сервисы»;
3. «Сменить пин-код карты»;
4. Повторно введите старый пароль;
5. Теперь введите новую комбинацию цифр дважды и завершите операцию.

Важно: для смены пин-кода необходимо помнить действующий код и иметь при себе карту. При вводе нового пин-кода не указывайте легкие комбинации, как 4 одинаковые цифры или последовательность 1234. Дата рождения — тоже ненадежный пароль.

Через Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Сбербанк Онлайн дает право совершать различные операции со счетами. Вы можете переводить деньги между собственными счетами, или на карты других банков, погашать кредиты / штрафы / услуги ЖКХ, платить за телефон и интернет, но сменить пин-код карты нельзя!

Почему Сбербанк не допускает смены пин-кода через интернет-банкинг?

• Во-первых, пин-код нигде не фигурирует в интернет-операциях. Он предназначен для совершения реальных, а не виртуальных действий с картой:
  • снятие наличных, проверка счета, переводы через банкомат;
  • оплата картой в магазине.
• Во-вторых, интернет-каналы более уязвимы, по сравнению с традиционными терминалами и банкоматами. Заботясь о финансовой безопасности клиентов, банки не позволяют менять пин-код посредством интернета.

Через смс на номер 900

При смене пин-кода на карте Сбербанка в первую очередь нужно задаться вопросом, в каких случаях это целесообразно:

• вам не нравится автоматически сгенерированный пин-код к карте, либо его сложно запомнить;
• при частом использовании карты время от времени нужно менять пин-код для защиты финансовых средств от мошенников;
• у вас возникли подозрения, что кто-то видел, какие цифры вы вводите;
• вы хотите установить один пин-код на нескольких картах для удобства;
• вы сообщали пин-код третьим лицам по экстренной необходимости (бывает, что нужно оплатить покупку, а карта осталась дома, либо вы не можете покинуть свое рабочее место и просите кого-то сделать определенную операцию по вашей карте).

Помните, что Сбербанк не рекомендует назначать в качестве пин-кода одинаковые цифры (5555), или цифры по порядку (например, 4567), или даты рождения, или даты иных значимых событий, известных широкому кругу лиц. Это обеспечит вам дополнительную защиту от мошенничества с вашей карой.

ВАЖНО: сменить пин-код к карте Сбербанка можно, только если вы помните старый пин-код и никак иначе. Если вы , сменить его на новый не удастся.

Также важно знать, что в настоящее время сменить пин-код к карте Сбербанка можно только через , которые поддерживают соответствующую функцию.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Алгоритм действий при смене пин-кода:

1. Вставляем , вводим пин-код.
2. В меню выбираем «Личный кабинет», затем «Информация и сервис», находим пункт «Изменить ПИН-код». Вводим новый код, затем вводим его еще раз для подтверждения.
3. На экране появится информация об успешной смене пин-кода. Также вам будет распечатан чек с уведомлением о смене пин-кода к вашей карте. С этого момента старый код можно благополучно забыть и постараться помнить новую комбинацию.

ВАЖНО: если не уверены, что справитесь самостоятельно, обратитесь к консультантам в отделении Сбербанка, они помогут разобраться и сменить код к вашей карте. Соблюдайте меры предосторожности при назначении нового пин-кода к вашей карте.

Миф про «PIN-код наоборот»

В наш криминальный век никто не застрахован от нападения грабителей и попыток принудительного снятия денежных средств. Службы безопасности дают различные инструкции по поводу того, как вести себя в чрезвычайных ситуациях. В интернете также обсуждаются различные варианты поведения в подобных случаях.

Одним из распространенных мифов является то, что при попытке вас ограбить, заставив ввести пин-код от карты, нужно ввести ПИН-код в обратном порядке (например, если код 2638, вести 8362), и на место преступления прибудет наряд полиции. В действительности идея хороша, но на данный момент она не реализована ни в одной стране. Нет такой функции в банкоматах, установленных на территории России. На корпусах банкоматов установлены только датчики, реагирующие на непосредственные действия с самим банкоматом (например, на попытку его вскрытия или повреждения).

Наиболее целесообразное поведение при попытке ограбления у банкомата – не сопротивляться и не злить злоумышленника, так как ваша жизнь и здоровье дороже денег. Тем более в банкоматах всегда стоит максимальной суммы наличных в сутки, обычно она составляет 150 тысяч рублей, и больше этой суммы снять физически невозможно. Нужно вести себя спокойно, пытаться разговаривать с грабителем и подольше задержаться у банкомата, так как там установлены камеры наблюдения. Пусть камера зафиксирует голос, руки, иные части тела грабителя. А также постараться запомнить его приметы. Когда грабитель уйдет, незамедлительно нужно сообщить о случившемся в полицию.

ВАЖНО: такой метод, как введение неверного пин-кода для блокировки карты, может разозлить грабителя и привести к нежелательным последствиям. Поэтому его применение нежелательно.

Таким образом, пин-код к карте Сбербанка генерируется автоматически и выдается в конверте вместе с пластиковой карточкой. Его нужно запомнить или записать и хранить в недоступном для других месте. В случае утери пин-кода, его восстановить невозможно. Для того, чтобы вернуть доступ к финансовым средствам, придется выпускать новую карту. Если запомнить выданный пин-код сложно, его можно сменить. Это делается очень легко и быстро в банкоматах, поддерживающих соответствующую услугу. Сбербанк всегда заботится о безопасности своих клиентов, поэтому рекомендует хранить записанный пин-код вдали от пластиковой карточки, не назначать слишком легкий для подбора новый пин-код, и принимать меры безопасности при совершении операций с вашей картой через банкоматы.

ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN — Personal Identification Number, ПИН — Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, образующих секретный пароль, необходимый для доступа к средствам на расчётном счёте банковской карты.

Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим вам в использовании банковской карты. ПИН-код необходимо запомнить или хранить отдельно от банковской карты (и ни в коем случае не носить в бумажнике вместе с самой картой — при утере кошелька средства на вашей карте легко обналичит тот, кто кошелек нашёл).

В случае, если ПИН-код трудно запоминается или у держателя карты есть основания полагать, что он стал известен посторонним лицам, секретный код необходимо срочно поменять.

Как это сделать, объясняет АиФ.ru.

Как изменить ПИН-код?

Это можно сделать несколькими способами:

— в банкомате

В банкоматах многих кредитных организаций есть функция смены ПИН-кода. Подобрать удобный для себя ПИН могут, например, клиенты Альфа-Банка, ЮниКредит Банка, Мастер Банка, Райффайзенбанка, Ситибанка. Для этого необходимо выбрать в меню банкомата функцию «Смена ПИН-кода», ввести новый код и подтвердить его повторным вводом. На экране появится информация, что ПИН успешно изменён, после чего распечатается чек, подтверждающий проведение операции.

— онлайн на сайте банка

ПИН можно поменять через систему Online на сайте вашего банка.

Для нового ПИН-кода можно придумать практически любую комбинацию цифр, при этом сотрудники банка не рекомендуют использовать легко подбираемый номер. В некоторых банках держателям запрещают выбирать простой код, состоящий из четырёх одинаковых цифр — «0000», «1111» и т. д., а также из цифр, идущих подряд, например «1234», «3456».

За операцию по смене ПИН-кода банк может взимать комиссию за услугу, поэтому перед началом операции уточните комиссионный процент.

Что делать, если вы забыли ПИН-код?

В случае ввода ошибочного ПИН-кода будет предоставлено ещё две попытки. Если вы ввели ПИН-код неверно три раза подряд, карта будет заблокирована и изъята банкоматом.

Если не получается вспомнить ПИН-код, а конверт, выданный банком, утерян, вам придётся пойти в банк и там написать заявление на выпуск новой банковской карты. Заявления на получение другого ПИН-кода не существует. В банке вам выдадут новую карту с другим номером и сроком использования и, соответственно, с новым ПИН-кодом. В большинстве банков этот процесс платный и занимает не менее недели. Остаток денежных средств на старой карте будет переведён на новую.

Сейчас есть возможность смены ПИН-кода на карте . Это бывает нужно в различных ситуациях: не нравиться действующий ПИН-код, его узнали другие люди, хотите установить одинаковый на нескольких картах для простоты запоминания, обезопасить финансы от мошенников. Сейчас нельзя поменять ПИН-код через «Сбербанк онлайн» — операция возможна только при использовании банкомата и, если вы помните текущий код .

Как изменить ПИН-код на карте Сбербанка инструкция:

1. Вставляем карту в банкомат.
2. Ввести ПИН-код , установленный в текущий период.
3. Зайти в ЛК (Личный Кабинет ), найти «Информация и сервис ».
4. Тут находим «Изменить ПИН-код ». Вводим новый код, затем ещё раз, подтверждая операцию.
5. Высветиться информация, что операция выполнена успешно. Будет выдан чек, что ПИН-код изменён . Теперь его нужно запомнить, а про старый забыть.

Если вы забыли текущий ПИН-код от карты – изменить его на новый нельзя. Даже в отделении самого банка, где была выпущена карта. Придётся делать перевыпуск карты.

На самом деле, сменить ПИН-код разрешают не все кредитные организации. К примеру, Сведбанк, Ренессанс Кредит и GE Money Bank такую услугу клиентам не предоставляют. Если же вам очень нужно поменять пароль, то выход только один - написать заявление на перевыпуск и получить новую карту и ПИН-код.

Мы уже рассказывали что делать когда просто забыл свой ПИН код . Потому перейдем к другим ситуациям.

Как сменить ПИН-код?

По делу! Чтобы узнать как сменить ПИН в вашем банке, зайдите в наш раздел "Справка ", выберите ваш банк. Вуаля!

Большинство банков поменять ПИН-код все же разрешают.

Чаще всего произвести операцию можно прямо в банкомате . Такую услугу предоставляют Сбербанк, ЮниКредит Банк, ТрансКредитБанк, Мастер-Банк, Ханты-Мансийский банк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и другие. Но следует учесть, что осуществить замену можно только в тех банкоматах, в которых поддерживается данная функция.

Сама операция довольно проста, рассмотрим ее на примере Сбербанка :

• вставить карту;
• войти в "Личный кабинет";
• в меню выбрать кнопку «Изменить ПИН-код»;
• ввести в высветившееся поле новый пароль, а затем еще раз подтвердить его;
• на экране должна отобразиться информация о том, что код успешно изменен. Это будет написано и в распечатанном чеке.

Если вы являетесь клиентом банка «Тинькофф Кредитные Системы» , то для изменения ПИН-кода вам нужно позвонить в службу поддержки и просто следовать указаниям системы.

А вот Ситибанк позволяет менять ПИН не только в банкомате и по телефону, но и через Интернет, причем настоятельно рекомендует делать это каждые 30-60 дней.

Сколько стоит услуга?

Не лишним будет знать, что смена ПИН-кода во многих банках - услуга платная. Так, Мастер-Банк возьмет за изменение пароля 100 руб., ЮниКредит Банк - 30 руб. (с держателей золотых и платиновых карт данная комиссия не взимается), ТрансКредитБанк - 30 руб. В Сбербанке эта операция бесплатна.

Новый ПИН-код: безопасность прежде всего!

К созданию нового ПИН-кода нужно подходить очень ответственно. Не стоит забывать, что слишком легкий пароль может оказаться на руку мошенникам. Так, ни в коем случае не выбирайте цифры, как-то связанные с вами: дату рождения, серию паспорта и т.п. А вот Райффайзенбанк запрещает выбирать ПИН-код, состоящий из подряд идущих (к примеру, «2345») или одинаковых (к примеру, «3333») цифр. Банкомат данного банка такой пароль не пропустит и предложит ввести другие, более «мудреные», символы.