"Посчастливилось" мне взять кредит в ОТП банке чуть меньше месяца назад (27.08.2016 г., номер договора - 2751906666). Не хватило денег на отделку балкона. В фирме мне предложили вариант беспроцентной рассрочки через банк. На мой вопрос о наличии комиссии за погашение кредита специалист, оформившая мне кредит, ответила, что без комиссии кредит можно погасить через Почту России и банк "Югра", а при оплате через "Евросеть", "Связной" и "МТС" будет комиссия 50 рублей (при этом никаких % не озвучивалось).
Подошло время первого платежа. Каково же было мое удивление, когда в банке "Югра" мне ответили, что погашение кредитов в пользу ОТП банка с сегодняшнего дня не производится. Поскольку до ближайшего отделения Почты России было далековато, я позвонила на горячую линию по телефону 88002007005. Специалист мне ответила, что погасить кредит без комиссии я могу в точках, работающих с денежными переводами Юнистрим. Найдя на карте ближайший торговый центр (это был ТЦ "Капитал") и увидев, что там есть такая точка, я отправилась туда.
Отстояв очередь минут в 30, я получила ответ, что в службе помощи мне дали неверную консультацию и через Юнистрим перевод в ОТП банк отправить нельзя и посоветовали обратиться в салоны "Евросеть", "Связной". К тому моменту я поняла, что каждый месяц столько времени и сил на внесение очередного платежа я тратить не могу и решила погасить кредит полностью. В салоне "Связной" мне предложили или заплатить 1% (т.е. 720 рублей) или "оформить нашу карту за 290 рублей и погасить с нее, будет дешевле". Я решила попытать счастья в салоне "Евросеть", однако там мне ответили, что отправка полной суммы перевода будет стоить мне 2-3 тысячи рублей.
Между тем я связалась с фирмой, которая будет, собственно остеклять балкон и менеджер пообещал, что со мной свяжется специалист ОТП банка. Специалист связался, однако получалось, что информацией она владеет с чьих-то слов и в ее качестве совсем не уверена. Уверена она была лишь в том, что это я что-то не так объяснила в банке "Югра" и что без комиссии перевод я могу сделать на Почте. По дороге на Почту России я снова позвонила на горячую линию и получила ответ, что бесплатно отправить деньги в погашение кредита я могла бы лишь в том случае, если бы взяла кредит до 01.07.2016 г., а что касается Юнистрима, то бесплатно деньги можно внести лишь в кассу, которых в нашем городе (согласно сайта http://geo.unistream.ru/ просто нет...)....
Снова звонок специалисту ОПТ банка Светлане....Снова ее рассказ о том, что "их клиенты оплачивают без проблем" и снова совет сходить на Почту....При этом она совсем не была уверена в том, что перевод будет без комиссии. Также выяснилось, что управляющий ОТП банка в настоящее время в отпуске и больше никто мне помочь не может. В итоге - Почта России...
Снова получасовое стояние в очереди и отказ в приеме перевода, поскольку сумма крупная, а инкассация у них уже была....При этом дважды на все помещение, в котором к тому моменту было более 20 человек, была озвучена та самая крупная сумма...Я объяснила сотрудникам Почты, что после этого я точно никуда не уйду, поскольку сейчас все присутствующие знают, сколько денег у меня в кошельке, а бегать из-за травмы ноги я сейчас не могу....спустя еще несколько минут перевод (ура!) был принят.
Итак, я отправила деньги, потратив около 3.5 часов и кучу нервов из-за того, что специалисты данного банка не владеют информацией о тарифах. Больше услугами данного банка я пользоваться не буду...хватило...
Для онлайн оплаты по кредиту ОТП Банка необходимо наличие компьютера или смартфона и 5 минут свободного времени. Ниже представлены пошаговые инструкции по основным способам погашения через Интернет.
Личный кабинет Интернет-Банка
Сервисом интернет-банка ОТП Директ может воспользоваться любой его клиент для внесения платежа по кредиту без комиссии. Подключение бесплатное, абонентской платы также не предусмотрено.
Чтобы воспользоваться интернет-банком, нужно посетить филиал ОТП Банка и подписать договор на дистанционное обслуживание. Затем сотрудник должен сообщить логин для входа в онлайн-сервис, пароль поступит в виде смс-сообщения на телефон.
Пароль можно и нужно сменить. При первом запуске сервис сам предложит это сделать.
Возможно, что услуга была подключена вам ранее, проверить это можно по телефону 8-800-100-55-55. Если это так, оператор сообщит логин, а на привязанный к договору телефон придет пароль. При этом возможно, что потребуется назвать паспортные данные и кодовое слово, придуманное вами при заключении договора.
Подробная инструкция для перевода средств в системе:
Для дальнейшего удобства при погашении задолженности можно установить шаблон данной операции.
Удобной альтернативой интернет-банку является мобильное приложение ОТП-Кредит. Оно позволяет не только быстро совершить перевод, но и отслеживать параметры кредита, лимит по карте, сроки окончания льготного периода, ближайшие отделения, где можно внести платеж, и другую полезную информацию. Вход систему осуществляется по номеру телефона, привязанного к кредитному договору. В настоящее время программа доступна для скачивания в AppStore и PlayMarket.
Погашение онлайн с карты иного банка
Погасить долг через интернет можно и с карты сторонней кредитной организации. Этим способом перечислить платеж очень просто, нужно совершить всего несколько действий:
Стоимость услуги составит 2% от перевода. Подтверждение совершенного платежа поступит в виде смс на телефон или на электронную почту.
Погашение в сервисе «Золотая корона»
Чтобы перечислить сумму для оплаты кредита посредством «Золотой короны» потребуется:
Система запросит за услугу комиссию 1%. Также можно совершить платеж через магазины-партнеры. В некоторых из них установлена минимально фиксированная сумма (например, в МТС не менее 50 руб.). Евросеть при сумме выше 20 тыс. руб. берет 200 руб., а в салонах Билайн действует специальная акция с комиссией в 1 руб. независимо от размера перевода.
Погашение через терминалы и электронные кошельки
Удобно погашать задолженность по номеру договора в терминалах самообслуживания Qiwi, которые располагаются практически в каждом магазине.
Чтобы внести платеж, нужно:
- На главной странице терминала отыскать иконку «Погашение кредитов». В случае ее отсутствия нужно найти категорию «Оплата услуг», потом «Услуги банков» и «Погашение кредитов».
- Выбрать из открывшегося меню ОТП Банк.
- Набрать номер договора и/или БИК отделения банка, номер кредитного счета.
- Внести информацию о заемщике.
- Указать мобильный номер.
- Ввести ПИН-код от Qiwi Кошелька. Если это первый платеж, тогда сервис сам зарегистрирует пользователя и на мобильный телефон вышлет смс с ПИН-кодом.
- Набрать сумму оплаты и отправить платеж.
- Забрать чек.
Аналогичную процедуру можно выполнять на сайте системы . Сделать это можно по номеру карты либо счета, прописанного в кредитном договоре. На счет деньги поступят мгновенно, а на карту могут идти до 2 дней. Комиссия сервиса составит 1,6%, но не менее чем 100 руб.
Еще одним удобным способом оплаты является система Элекснет. Оплату можно произвести онлайн или в терминале. При переводе через сайт действует акционный тариф: 0,95% от суммы, но не менее 20 руб. В терминале плата составит 1,4% (не менее 50 руб.).
Также можно воспользоваться сервисами ЯндексДенег, которые включают онлайн оплату, перевод с банковской карты, электронного кошелька, мобильного приложения и другие возможности. Актуальную комиссию нужно уточнять у оператора в момент совершения операции.
ОТП банк выдает потребительские, товарные и ипотечные кредиты физическим лицам с положительной кредитной историей при минимальном наборе документов и личном присутствии заемщика. Кредит на товар выдается непосредственно в магазине бытовой техники или электроники, деньги не выдаются наличными, а перечисляются за покупку на расчетный счет магазина-партнера банка. С момента оформления покупки, покупатель становится клиентом банка и должен обращаться по всем вопросам, связанным с кредитом, в банк или к консультанту-представителю банка в торговой сети.
После получения кредита, встает вопрос о том, как погасить кредит в ОТП банке полностью или как внести первый обязательный платеж. Для удобства клиентов, организацией предусмотрено несколько вариантов погашения кредита через интернет и наличными.
Самый быстрый способ, онлайн оплата с карты другого банка РФ на странице https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ .
Комиссия за перевод - 2% от суммы платежа. Например, так можно погасить кредит в ОТП банке через сбербанк онлайн или карты альфа банка.
Если хотите оплатить кредит в ОТП банке наличными, воспользуйтесь банкоматом или услугами партнерских организаций банка ОТП. Ниже предложена таблица с информацией о комиссии.
В не зависимости от выбранной организации, за исключением терминалов ОТП Банка, деньги в счет погашения кредита будут зачислены только на следующий рабочий день после внесения. Придется искать, где можно погасить кредит и вносить деньги заранее.
Чтобы не платить комиссию за оплату потребительского кредита, используйте банкоматы ОТП банка или совершите платеж через систему денежных переводов Юнистрим.
Вносить платежи можно в любом отделении ОТП Банка в России через кассу (понадобится паспорт) или терминал самообслуживания (необходимо знать реквизиты, указанные в кредитном договоре).
Как частично-досрочно или полностью погасить кредит в ОТП Банке?
Чтобы досрочно погасить товарный кредит в ОТП банке, необходимо:
- Связаться со службой поддержки ОТП банка и узнать точную сумма остатка по кредиту;
- Полностью внести необходимую сумму на счет;
- В дату списания очередного платежа, кредит будет погашен. Приезжать в магазин или офис банка, чтобы написать заявление, не нужно;
- Чтобы убедиться в том, что кредит погашен полностью, свяжитесь со службой поддержки банка снова или проверьте статус кредита через интернет-банк.
Чтобы погасить кредит, который вы получили наличными в банке, необходимо написать заявление на досрочное погашение кредита в офисе, ККО или на торговой точке и внести сумму для погашения на счет. В случае частично-досрочного погашения, будет произведен перерасчет процентов, вы получите новый график платежей.
Где получить информацию по кредиту?
Если вы потеряли реквизиты для оплаты кредита в банке отп, хотите узнать дату и сумму ежемесячного платежа или узнать общую задолженность перед банком, можете обратиться в отделение банка, службу поддержки контактного центра или посмотреть интересующую вас информацию через интернет-банк «ОТПдирект». Справочная служба банка работает круглосуточно.
Что будет, если не платить кредит в ОТП Банке?
Если вы не можете внести очередной платеж по кредиту в банке ОТП в связи с ухудшением материального положения и временными трудностями, обратитесь в банк за реструктуризацией кредита с увеличением конечного срока кредита, или перенесите дату ежемесячного платежа. Реструктуризация также предполагает возможное приостановление выплат по кредиту на определенный срок.
ОТП занимает 6-е место по кредитным картам среди Российских банков. Кредитный лимит, график платежей и процентная ставка рассчитываются в индивидуальном порядке. ОТП банк не взимает дополнительные комиссии за выдачу денег или досрочное погашение займа.
Поскольку 70% населения страны являются держателями кредиток Сбербанка, погасить долг можно при ее помощи через интернет. Как оплатить ОТП кредит с карты Сбербанка вы узнаете из нашей статьи.
Погашение задолженности через Сбербанк онлайн
Чтобы оплатить кредит ОТП используя систему Сбербанк онлайн , рекомендуем следовать инструкции:
- Зайти на сайт банковской организации
- Войти в собственный кабинет, используя логин и пароль
- Выбрать раздел Оплатить кредит онлайн
- В специально предназначенных полях указать реквизиты ОТП банка для совершения транзакции
- Проверить правильность внесенных данных, подтвердить операцию
Если погашение займа планируется производить со счета Сбербанка ежемесячно, то можно воспользоваться услугой Автоплатеж. При переводе через Сбербанк онлайн на счет ОТП банка с клиента будет списана комиссия в размере от 1%.
Будьте внимательны! Поступление денег произойдет в течение 5 дней. Рассчитывайте свое время правильно, чтобы не допустить просрочек по кредиту.
Оплата кредита онлайн с карты другого банка
Для выплаты задолженности по займу ОТП через интернет, можно воспользоваться системой на официальном сайте организации, используя при этом пластиковую карточку Сбербанка:
- Открыть официальную страницу ОТП Банка
- Зайти в подраздел Оплата картой
- Прописать ФИО получателя
- Указать электронную почту плательщика
- В поле Сумма платежа внести сумму
- Выбрать карту для пополнения из списка доступных, указать ее данные
- Проверить точность введенной информации, отправить платеж
Комиссия составляет 2% от суммы платежа. Выписки хранятся в личном кабинете на сайте банковской организации. О выполнении перевода отправитель получит системное уведомление. Если подключена услуга Мобильный банк , то оно придет в виде текстового сообщения либо на электронную почту.
Банк ОТП входит в десятку самых активных эмитентов кредитных карт и занимает третье место по количеству кредитов, выданных в магазинах продажи дорогостоящего товара. Естественно, у клиентов банка часто возникает вопрос: как оплатить кредит ОТП банка без комиссии или с минимальной? Об этом расскажем далее.
Способы оплаты кредита ОТП банка
Заботясь об удобстве клиентов, кредитор предусмотрел множество каналов внесения платежей. Погашать заем можно в отделениях банка, через огромную партнерскую сеть, а также осуществлять оплату удаленно.
Наиболее распространенные способы погашения кредита ОТП банка:
- Через онлайн каналы. Можно использовать следующие сервисы:
- ОТПдирект;
- онлайн-банкинг любого другого финансового учреждения, оформив перевод на реквизиты кредитора (о том, как оплатить кредит другого банка через Сбербанк Онлайн читайте ) ;
- перевод с дебетовой карты, заполнив платежную форму непосредственно на сайте ОТП;
- сайты платежных операторов «Юнистрим» и «Золотая Корона»;
- электронные кошельки: Яндекс, Элекснет.
- Вносить наличные для погашения кредита можно:
- В кассу любого банковского учреждения, в том числе ОТП.
- Через банкоматы с функцией приема наличных и терминалы самообслуживания в филиалах ОТП и Сбербанка России.
- Через платежную систему «Рапида»: в салонах сети «Связной», магазинах «М-видео», «Эльдорадо», «Домо».
- Через участников сети «Золотая корона».
- В кассу организаций-партнеров: салоны «Мегафон», отделения «Почты России», филиалы «Ростелеком».
- Через терминалы приема платежей: «Qiwi» и «Элекснет».
Также можно договориться с бухгалтерией предприятия, на котором работает заемщик, чтобы бухгалтер в назначенный день совершал удержание с зарплаты сотрудника в пользу банка, и осуществлял безналичный платеж на указанные реквизиты.
Через интернет, личный кабинет
Для держателей расчетных карт ОТП банка самый простой и дешевый способ внести ежемесячный платеж – через интернет. Необходимо авторизироваться в интернет-банкинге ОТПдирект и через личный кабинет осуществить оплату.
За перевод между картами и счетами клиента, которые открыты в банке ОТП , в том числе с расчетного на ссудный счет, комиссия отсутствует. Подключение и использование интернет-банкинга также бесплатно.
Если у клиента нет доступа в личный кабинет, необходимо посетить отделение ОТП и подключить данную услугу. Если услуга уже была подключена, можно позвонить на многоканальный телефон колл-центра и оператор сообщит логин, а одноразовый пароль для входа придет на мобильный клиента.
Для упрощения последующих платежей по кредиту, в личном кабинете можно сформировать шаблон или подключить платеж по расписанию. В дальнейшем, совершить платеж по шаблону можно будет и через смс, но эта услуга платная и ее стоимость эквивалентна стоимости исходящего сообщения.
Для мобильного телефона можно использовать приложение «Мобильный банк» от ОТП, в котором также реализована возможность совершать ежемесячные ссудные платежи.
С карты ОТП
Существует иной способ оплатить кредит ОТП — через интернет банковской картой ОТП, но без авторизации в интернет-банкинге.
Эта возможность также реализована на официальном сайте банка, но она платная. Инструкция:
- На главной странице сайта следует выбрать раздел «Погашение» или «Погасить кредит»,
- Далее перейти в подраздел «Оплатить онлайн»,
- В раскрывшемся перечне способов, отдать предпочтение операции «Оплатить с карты»,
- Откроется платежная форма, в которой следует указать номер карты и ФИО держателя.
Оператором по проведению таких платежей является сторонняя организация «Платежный Центр», за перевод денег оператор возьмет комиссию в размере 2% от суммы.
С карты Сбербанка
Клиенты крупнейшего банка страны, могут оплатить кредит в ОТП банк через интернет банковской картой Сбербанка. Для этого необходимо:
- Авторизироваться в системе Сбербанк Онлайн,
- Выбрать пункт «Погашение кредита в другом банке» в разделе «Платежи и переводы»,
- Внести платежные реквизиты ОТП и осуществить оплату.
- Там же можно подключить услугу «Автоплатеж» и деньги в пользу ОТП будут списываться автоматически в назначенную дату.
По кредитным платежам в пользу другого банка через Сбербанк Онлайн комиссия составит 1%.
По номеру договора
Номер договора может понадобиться клиенту как для внесения оплат по кредиту наличными, так и для совершения онлайн платежей. В частности, он необходим, если клиент планирует вносить ежемесячный платеж через:
- Терминалы самообслуживания банка ОТП,
- Банкомат,
- Межбанковский перевод. Номер договора необходимо будет указать в графе назначение платежа,
- Почтовый перевод.
Для осуществления оплат через сервис «Золотая корона», систему «Рапида», платежные терминалы, необходимо знать номер кредитного счета. Этот номер указан в договоре о предоставлении займа и состоит из 20 цифр.
Где оплатить кредит ОТП банка без комиссии?
Погашать кредит можно бесплатно. Без дополнительных затрат, можно внести текущий платеж по кредиту через:
- Систему ОТПдирект;
- Кассу банка, банкоматы c функцией cash in и терминалы самообслуживания ОТП;
- Сервис переводов «Юнистрим»;
- Подразделения «Почты России».