Для владельцев летуаль карты сколько процентов скидка предоставляется по ней, зависит от ряда факторов, но всегда предложения этой косметико-парфюмерной сети отличаются безусловной привлекательностью гармонии цен, качества и ассортимента товаров.
В скидочной системе Л’Этуаль каждая новая покупка суммируется с предыдущей , таким образом, открывая для держателя карты все больше эксклюзивных возможностей, приятных бонусов и сюрпризов.
Получить карточку клиента можно сразу после совершения покупки, стоимость которой по чеку превосходит определенную сумму, причем, неважно, будет ли в чеке одна товарная позиция, или несколько, неважно, совершается ли покупка в розничном магазине или в его интернет версии.
В первом случае, карточку можно забрать прямо на кассе, во втором - ее доставят вместе с заказом. Кроме того, понадобится заполнить анкету владельца карточки. Совершать покупки с заявленным уровнем скидки можно во всех магазинах Летуаль, не исключая интернет-универмаг.
Существует карты летуаль по цветам и скидкам:
- Рубиновая;
- Аметистовая;
- Сапфировая;
- Бриллиантовая.
Эти карты Летуаль являются высшим уровнем, и на карты летуаль сколько скидка предоставляется по ним, в дальнейшем ничего не влияет, уровень в 25 % остается неизменным, но регулярно дополняется приятным привилегиями.
Рубиновая карта Летуаль
Рубиновая карта является первой ступенью в накопительной системе скидок Летуаль и позволяет получать 10 % скидку. Для получения карты необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 399 руб.
Аметистовая карта Летуаль
Обмен карты начального уровня на Аметистовую карту с уровнем скидки 20 % становится доступен автоматически, когда общая сумма покупок превысит 1 500 руб.
Сапфировая карта Летуаль
Покупки в магазинах Летуаль на общую сумму свыше 3 000 руб. автоматически дают возможность забрать Сапфировую карту с уровнем скидки в 15 %.
Брилиантовая или золотая карта Летуаль
Бриллиантовая карта летуаль сколько скидка? Максимальный уровень скидки равный 25 % доступен держателям Бриллиантовой карты, называемой также Золотой. Обрести ее возможно сразу за тем, как общая сумма покупок пересечет рубеж в 25 000 руб.
Кроме того, обладатели Бриллиантовой карты регулярно получают от Летуаль специальные предложения, включая приглашения на клубные вечеринки и презентации модных новинок. Также периодически могут воспользоваться с хорошей скидкой, а иногда и вовсе бесплатно, услугами косметологов и визажистов, работающих от имени сети Летуаль и фирм-производителей косметико-парфюмерных товаров.
Как накапливаются баллы
Сумма каждой покупки, совершенной с предъявлением карты, прибавляется к ее накопительному балансу в срок от 1 до 10 дней, но самая первая покупка, за которую, собственно, клиент получает карту, на счет не зачисляется.
Как получить карту повыше
учший способ получить карту статусом повыше той, что имеется - совершать больше покупок. Также, для тех, кто только стал клиентом Л’Этуаль, уровень первоначально полученной карты зависит от общей суммы покупок в одном чеке, то есть, если она будет выше 399 руб., но меньше 1 500 руб., то клиенту выдадут Рубиновую карту. Если же сумма покупки превышает, например, 3 000 руб., можно не медля получать Сапфировую карту.
Что делать при утере карточки
Утерянная карту можно восстановить, для чего достаточно составить соответствующее заявление и подать его в магазин Л’Этуаль, включив в него данные аналогичные тем, что были предоставлены при получении карты.
Необходимость восстановить карту Летуаль может возникнуть при ее потере или повреждении, прочих возможных неприятностях.
Можно ли восстановить карту Летуаль, если потерял?
Инструкция
При личном визите восстановить потерянный дисконт можно максимально быстро. Для этого необходимо:
- обратиться к продавцу, который должен помочь восстановить утерянную карту;
- в целях безопасности пройти процедуру идентификации, для которой нужны паспорт, либо заменяющий его документ с фото;
- указать номер потерянного пластика.
После оформления заявки, данные клиента сверяют с базой данных. Если сведения полностью совпадают, старый дисконт блокируют и выдают новый.
Можно ли восстановить карту через интернет
У бренда есть свой сетевой ресурс, однако восстановление карты Летуаль с заполнением данных через Интернет не предусмотрено. Для клиентов на сайте указаны сведения о том, что при потере, необходимо обратиться в любую торговую точку компании. Через Интернет дисконт можно активировать, использовать для онлайн покупок, получить информацию о балансе.
Узнать номер карты по номеру телефона
Бывают ситуации, когда идентификатор неизвестен, например, давно не пользовались и забыли. В этом случае, можно попытаться выяснить нужные данные по телефону коллцентра 8-800-200-23-45. В разговоре с оператором потребуются личные данные, которые будут сверяться с информацией в базе. При совпадении, оператор сообщит соответствующий идентификатор.
Как узнать на кого зарегистрирована карта
Чтобы узнать на кого зарегистрирована карта Летуаль, так же используется горячая линия 8-800-200-23-45, звонок по которой бесплатный. Достаточно назвать цифры с пластика, и оператор сообщит имя владельца. Ту же информацию можно выяснить у специалиста компании в ближайшей торговой точке.
Сеть магазинов Летуаль отличается тем, что способна предложить своим клиентам заманчивое количество многочисленных бонусов касательно приобретения товарных позиций бренда по скидкам и акциям. В розничных объектах регулярно проводятся конкурсы, мастер-классы, в которых принимают участие визажисты, косметологи. В связи со всеми этими факторами магазин остается любимым среди множества пользователей на отечественном пространстве и даже за его пределами. После совершения покупок на определенную сумму можно вступить в членство дисконтного клуба, при этом чем большее количество накопленных баллов, тем более существенной является скидка.
Нередко акции предоставляют шансы не только на выгодную покупку, но и на получение подарочных пакетов и дополнительных бонусных услуг. Более того, есть возможность повышения процента по этой карте. Так что в любом случае скидочная карточка может превратиться в приятный бонус на момент покупки. Для постоянных покупателей компания предусмотрела специальные творческие вечера, концертные программы, презентации товаров-новинок. В качестве основной задачи клуб ставит перед собой создание связи, представлено большое количество акций.
Карты со скидками могут оснащаться любым статусом и применяться в ходе приобретения товаров сети этих магазинов. Получается, что чем выше статус, тем большего размера скидки можно достичь. Есть всего 4 группы карточек в зависимости от их цвета.
- рубиновая карточка выдается при сумме 399 рублей, нужно заполнить анкету и оставить данные о держателе карты, минимальный показатель скидки составляет 10% ;
- сапфировая карта – она предлагается к получению в ходе приобретения товарных позиций на сумму в 3000 рублей, минимальный показатель скидки составляет 15% , ее можно использовать для приобретения товарных позиций по уходу за собой;
- аметистовая карта предлагается пользователям в случае, когда они делают приобретение на сумму порядка 15 000 рублей и более, в данном случае размерный показатель скидки составляет 20% ;
- бриллиантовая карта предлагается к получению в случае приобретения товарных позиций на сумму в 25 000 рублей, процент скидки составляет 25% , и этот показатель во всей сети магазинов является максимальным.
Программы скидок являются действительными на всю продукцию, которая представлена на полках магазинов сети, помимо тех, которые принимают участие в программах акций. Для приобретения товаров по скидке карточка предъявляется на кассе.
Особенности накопления баллов
Накопление всей суммы покупок происходит в рамках дисконтной карты, в результате этого наблюдается пополнение ее баланса: чем больше его значение, тем выше вероятность получить карту уровневого статуса. После достижения нужной суммы баллов вы получите в пользование новую карту, которая перенимает на себя все накопленные единицы. Баланс обновляется в течение 10 дней с момента, когда произошла последняя покупка.
Правила и способы проверки баланса
Баланс должен проверяться регулярно с той целью, чтобы пользователь постоянно был в курсе количества накопленных баллов и мог без особых проблем совершать покупки. Для проверки карты необходимо осуществить переход на вкладку «баланс» , произвести ввод комплекса нужных данных, содержащих номер и цветовую особенность. При оправдании ожиданий следующий поход в магазин сопровождается обменом карты на новую карточку.
Акция – карта в подарок
В компании имеет место быть традиция проведения акций в общественном месте с целью поддержания интереса к бренду, в ходе чего представители компании с целью привлечения внимания и пиара выдают карты на безвозмездной основе. Например, можно получить рубиновый элемент исключительно посредством заполнения анкеты с нужными данными, а затем пройти процесс активации в фирменном магазине.
Акция – получи бонус в День Рождения
Это не менее приятная акция, которая призвана радовать именинников. Для получения специального приложения необходимо осуществить подписку на специальную рассылку СМС или подписаться на почтовые уведомления. В день праздника носитель получит персональное приглашение за совершением покупок. Для бесперебойной работы данной программы именинник может осуществить покупку на любую сумму со скидкой в 25% . Действие акции длится в течение 11 дней с момента получения уведомления.
Лучшим подарком женщине станет подарочная карта Летуаль, которая дает право на покупку косметики и аксессуаров в любом из магазинов бренда.
Что такое подарочные сертификаты?
Под подарочным сертификатом понимается картонная либо пластиковая карточка, которая обеспечена защитой от копирования. Ее можно купить в одной из торговых точек Летуаль и преподнести любимой в качестве подарка. Обладательница такого пластика сможет использовать его для покупки парфюма в соответствии с вложенной суммой, не расходуя собственных средств.
Виды сертификатов Летуаль
Всего предлагается восемь видов, которые действуют на одинаковых условиях. Единственное отличие размер номинала, то есть суммы, которая потрачена на его покупку.
Стоимость сертификата
Номиналы подарочных карт Летуаль варьируются от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей. Самый дешевые из них стоят по 3 и 5 сотен, кроме них есть карты со стоимостью в:
- 1000;
- 2000;
- 3000;
- 5000 рублей.
Для тех, кто решил вложиться по максимуму, компания предлагает сертификат по 10 тыс. Такой разброс в ценах позволяет подобрать доступный вариант, не обременяя бюджет чрезмерными расходами.
Как приобрести сертификат Летуаль?
Способов купить подарочный сертификат Летуаль два, первый при личном визите в магазин. Второй, сделать онлайн-заказ на официальном сайте в соответствующем разделе. Здесь предусмотрена специальная форма, в которой нужно указать:
- ФИО и электронную почту получателя;
- номер мобильника;
- фактический адрес доставки;
- номинал (сумма на сертификате).
Есть возможность сразу отправить заказ адресату, для которого предназначен подарок. Для этого нужно вписать нужное имя в поле получатель. Там же предусмотрена возможность оставить поздравительное сообщение.
Инструкция по использованию сертификата
Подарочные сертификаты от Летуаль позволяют приобретать косметику в более чем 800 магазинах компании, расположенных в 250 областных и районных центрах России. Во всех случаях условия использования одинаковы:
- сертификат не требует дополнительной активации;
- воспользоваться им можно только один раз;
- вернуть или обменять его нельзя.
Важно помнить, что остаток на счете возврату не подлежит, поэтому совершая покупку, рекомендуется выбрать всю стоимость. Если цена на косметику окажется выше номинала, никто не помешает доплатить недостающую сумму наличными.
Срок действия сертификата
Формально, подарочный сертификат от Летуаль имеет неограниченный срок действия. Другими словами, он остается действительным до момента использования. Однако в сети есть примеры отказов в приеме подарочных карт по прошествии года с момента их покупки. Чтобы избежать таких неприятностей, желательно уточнить срок годности у сотрудников компании. Если они подтвердили неограниченность действия карты, то отказ в ее приеме можно опротестовать у администрации магазина или в службе защиты прав потребителей.
Достоинства и недостатки
Прежде всего, это отличный подарок, который не заставляет ломать голову над тем, что подарить, а предоставляет право выбора самой женщине. Она точно не будет разочарована не нужным презентом и сможет подобрать вещь по душе. К другим плюсам относятся:
- возможность использования в любое время;
- неограниченный срок действия;
- распространение на сумму сертификата акционных скидок.
Из недостатков важно назвать отсутствие возможности расходовать средства по частям, вероятный отказ в приеме при повреждении, невозможность обмена на наличные.
Можно ли вернуть подарочную карту Лэтуаль
По условиям программы такие карты возврату не подлежат. Поэтому планируя их покупку, стоит заранее взвесить все за и против.
Суммируются ли подарочные карты Летуаль
При наличии нескольких сертификатов, покупку можно сделать на общую сумму. Главное, чтобы стоимость косметики была не меньше общего номинала. В противном случае неизрасходованные средства сгорают.