«ОТП Банк» входит в ТОП50 самых крупных банков России, а по ряду направлений – в число лидеров рынка, оказывая и предлагая универсальный перечень услуг и кредитных продуктов. Так, «ОТП Банк» находится в тройке лучших банков по величине выданных потребительских кредитов на определенные виды товаров в торговых точках. «ОТП Банк» присутствует в четырех тысячах населенных пунктов страны, его клиентами уже стали четыре миллионы наших сограждан.
Вход в интернет-банк «ОТПДирект»
Для входа в личный кабинет «ОТП Банка» наберите в своем браузере адрес сайта https://direkt.otpbank.ru/ , введите логин, выданный при подписании договора, и пароль, поступивший на ваш номер телефона по SMS-сообщению. Далее останется нажать на кнопку «Войти». Во время первой авторизации в личном кабинете вам необходимо поменять свой временный пароль на постоянный.
Обратите внимание: никому не сообщайте и не передавайте свой пароль с логином! Сотрудники «ОТП Банка» никогда не просят своих клиентов сообщить его им. Используйте аббревиатуры из латинских букв и цифр, которые вы не забудете. Если во время входа в сервис «ОТПДирект» он сообщает о неправильно введенном логине и/или пароле, проверьте выбранный на клавиатуре языковой режим, а также кнопку «Caps lock».
Вы также можете скачать и установить на свой смартфон или планшет приложение «Мобильного банка». Данные авторизации те же. Теперь все возможности «ОТП Банка» будут у вас под рукой 24 часа в сутки: вы сможете без проблем осуществлять денежные переводы, провести платеж, пополнить счет или вклад, т.д. Кроме того, получить исчерпывающую информацию по своим кредитам, кредитным картам (узнать доступный лимит или остаток, реквизиты, последние операции), вкладам, счетам (свои реквизиты, операции), денежным переводам и выполненным операциям вы также можете в один клик с помощью Telergam-бота, установленного на ваш смартфон. Плюсом к этому будет идти актуальная информация о курсе валют и проводимых акциях в «ОТП Банке».
Как пройти регистрацию
Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо выполнить следующие действия. Для начала необходимо заключить договор с банком на получение какой-либо услуги/продукта: например, на обслуживание и ведение лицевого счета, вклада. При оформлении кредита либо кредитной карты, вы получите доступ в автоматическом режиме. Кстати, отключить доступ вы можете в любой момент времени и на любой стадии работы с банком «ОТП». Услуга предоставляется бесплатно. Абонентская плата за обслуживание не взимается.
Как восстановить доступ в личный кабинет
Если вы три раза неверно укажите свой пароль, ваш доступ в интернет-банкинг будет заблокирован. Восстановить доступ в личный кабинет «ОТП Банка» можно тремя способами:
- на странице официального сайта, предназначенного для входа в «ОТПДирект»,
- по телефону горячей линии Контактного центра,
- в офисе «ОТП Банка».
Интернет-банкинг становится распространённой услугой на территории Российской Федерации, все больше граждан переходят на обслуживание в режиме онлайн, чтобы сэкономить собственное время и силы.
Виртуальное пространство становится все более популярным, как у пользователей, так и у мошенников.
ОТП банк не стал исключением и завел свой сервис для обслуживания клиентов в режиме реального времени.
Для этого был разработан специальный ресурс, с помощью которого клиенты банка и пользователи карт могу совершать платежи, переводить деньги друзьям, открывать накопительные счета, регулировать подключение и отключение мобильного банка.
Отличным дополнением становятся мобильные приложения для различных платформ и чат-бот в приложении Telegram.
Благодаря этому совершать операции, переводы и платежи можно круглосуточно, не переживая о том, дойдут они получателю или нет.
Получить логин и пароль для доступа к сайту можно в отделении банка, предварительно написав заявление и получив чек, в котором будут указаны логин и пароль для входа в интернет-сервис.
Без заявления на использование Интернет-ресурса для проведения банковских операций, сотрудники не сообщат вам логин и пароль от личного кабинета.
Звонить на горячую линию банка в этом случае бессмысленно, вам все равно придется обратиться в одно из отделений, чтобы в письменной форме подтвердить пользование ресурсом, а сотрудники смогли бы обеспечить вам полноценную информационную поддержку и безопасность используемых данных.
Таким образом, для получения доступа в личный кабинет/регистрации необходимо:
- Отыскать ближайшее отделение банка;
- Обратиться туда в удобное для вас время;
- Написать заявление об использовании Интерне-банка;
- Получить логин и пароль для доступа в систему.
Важно: не храните важную информацию рядом с банковскими картами, в кошельках или портмоне. Не сохраняйте пароли от банковских сервисов в браузере, вводите их самостоятельно и скрывайте при вводе от посторонних глаз и записывающих устройств.
Для входа, полученную информацию необходимо внести в соответствующие поля на сайте.
Нажимаем кнопку войти и попадаем в личный кабинет системы. Но что делать если пароль утерян или забыт?
Как сменить пароль или восстановить доступ?
Сменить пароль можно получив новый в одном из отделений банка, позвонив по горячему номеру или заполнив специальную форму на сайте.
Рассмотрим каждый из способов отдельно.
1. Обратитесь в ближайшее отделение банка. Найти его можно выбрав пункт «Отделения и банкоматы», расположенного в верхнем меню на сайте.
2. Позвонить по номеру горячей линии. На сайте указан номер официальной горячей линии, позволяющий получить ответы на все интересующие вас вопросы и восстановить пароль от существующей учетной записи.
Нужно помнить: если заявления на осуществления дистанционных банковских услуг вы не писали, то подключить банк будет невозможно.
Вам придется писать заявление для их постоянного оказания. Данным способом необходимо воспользоваться в случае невозможности восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно.
Такие случаи возникают, если номер к которому была прикреплена карта Вам больше не доступен или оповещения с паролем не приходят по вине оператора мобильной связи.
В связи с возникшей ситуацией возможно вам придется подтвердить возникшую ситуацию в письменной форме и отдать ее сотрудникам банка на рассмотрение.
3. Восстановление пароля при помощи специальной формы. На стартовой странице выбираем «Забыли пароль», которая переведет вас на специальную форму, с возможностью восстановить потерянную информацию.
Высвечивается следующая форма, в которой необходимо указать соответствующую информацию.
Проверьте ее несколько раз, чтобы не ошибиться. Если возникнет ошибка, то пароль попадет на номер другого человека или его карта будет заблокирована. Обращаете внимание и проверяйте введенные вами данные.
Если данные совпадают с зарегистрированными в системе, то банк на привязанный мобильный телефон пришлет вам новый пароль для доступа в систему.
Теперь вы можете вернуться на стартовую страницу и ввести новые данные для доступа.
Стоит отметить, что при смене пароля на одной из платформ, в остальных открытых личных кабинетах сеанс закончиться автоматически. Войдите в систему еще раз с новыми данными.
Услуги доступные пользователю личного кабинета
Среди услуг доступных пользователю личного кабинета доступны следующие, предоставленные пользователям на официальном сайте разработчика.
Важно: стоит отметить, что ОТП банк не предлагает каких-либо оригинальных услуг. Все они совпадают со стандартными услугами, представляемыми любыми банковскими службами. Отсутствуют предложения по повышенным процентным ставкам на вкладах или остатках на карточках или оборотах.
Отличным становится предложение комиссии по сниженному тарифному плану, отличному от плана, предлагаемого в самих отделениях банка.
Таким образом, учреждение побуждает пользователей переходить на оказание Интернет услуг.
Существует функция создания шаблонов и авто платежей, знакомых многим по шаблонам, привязанным к карточкам Сбербанка. Работают они по аналогии.
Система работает по следующему принципу: регулярные платежи автоматически снимают средства с указанного счета, авто платежами можно воспользоваться при необходимости, чтобы заново не вводить нужные реквизиты.
Это значительно экономит время и позволяет не забыть оплатить важные услуги или сделает это за вас, о чем напомнит смс информирование.
Настройка мобильного банка
Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.
Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.
Важно: мобильный банк отличная возможность защитить себя от мошеннических действий. Как только вы заметите подозрительные списания средств или карта будет похищена, советуем заблокировать ее и обратиться в одно из отделений банков, чтобы доказать неправомерность списания средств.
Настроить мобильный банк можно несколькими способами.
1. Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.
2. Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.
Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.
При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.
Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.
Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.
Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.
Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.
Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.
Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.
Для использования ссылки , предоставляемой ниже, сначала надо скачать и установить приложение, если вы ранее никогда им не пользовались.
В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.
Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.
Важно: если вы заметили подозрительные действия, связанные с личным кабинетом то, заблокируйте его.
Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.
Безопасность аккаунта
- Никому не сообщать логин и пароль, держать информацию в тайне.
- Если вам звонят из банка и просят сообщить информацию о логине и пароле, не сообщайте, сотрудники знают все данные, связанные с вашим профилем, картами и платежными системами. Поэтому у них нет необходимости в логине и пароле.
- Не сохраняйте данные в браузере в формах для заполнения и другие данные.
- Придумайте пароль, который состоит из букв разного регистра, цифр и знаков.
- Меняйте пароль не реже, чем раз в полгода.
Подключение смс-банка
С помощью коротких команд можно переводить деньги, оплачивать счета и проверять баланс прикрепленных к номеру карт.
Активировать услугу СМС-банка можно несколькими способами:
- самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк;
- в любом отделении ОТП банка.
Для подключения услуги через Интернет-банк проделайте следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет банка.
- В меню необходимо выбрать пункт Настройки.
- Далее переходим в Настройки СМС-банка.
- Для всех продуктов, к которым необходимо подключить информирование, нужно поставить галочки. Например, информирование может быть подключено к одной карте из трех.
- Проверяем номер телефона, к которому будет подключена услуга, в случае ошибки изменяем его на действующий.
- Наживаем Выбрать.
- Подтверждаем действие одноразовым паролем, который будет выслан на указанный номер.
Важно: Изменить условия предоставления услуги смс-информирования можно в любой момент через личный кабинет.
Заключение
Интернет-сервис создан с удобным интерфейсом и приятной возможностью восстановления пароля, не выходя за пределы собственной квартиры или с мобильного телефона, при наличии подключенного интернета.
Достоинства:
- Простой и понятный для пользователя интерфейс;
- Наличие восстановления пароля через форму на самом ресурсе;
- Наличие постоянной подписки в канале телеграмм. Банк идет в ногу со временем, а значит успешно развивается.
Недостатки:
1. Перед получением логина и пароля необходимо написать заявление в отделении Банка.
Это занимает время или же стоит это сделать сразу при получении карты, открытия счета или же взятия кредита, чтобы потом не пришлось тратить дополнительное время.
2. Функционал ресурса не отличается индивидуальными предложениями по процентам на остаток счета или повышенными процентами для вкладов и счетов.
Так или иначе сервис сделан удобным и практичным для обычного пользователя, а вежливые операторы ответят на все интересующие вопросы в любое время суток.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Личный кабинет ОТП Банка: инструкция по регистрации и восстановлению пароля доступа. «ОТП Банк» - универсальный кредитный банк, обслуживающий бизнес и частных клиентов. Банк видит своей миссией установление доверительных долговременных отношений с клиентами и распространение финансовой грамотности. В рамках усовершенствования оказываемых услуг компания развивает систему проведения дистанционных операций со счетами «ОТП директ», которая на текущий момент работает в форматах интернет-банка и мобильного банка.
Авторизация в личном кабинете ОТП директ одноэтапная и не требует введения сеансовых ключей, достаточно логина и пароля. Вход можно упростить, указав в настойках в качестве альтернативного логина запоминающийся псевдоним, к примеру, десятизначный номер мобильного или имя профиля соцсети. При этом выданный банком логин по-прежнему остается действительным для авторизации.
Мобильное приложение ОТП директ работает на смартфонах с iOs от 6 и Android от 2.2 версии. В мобильный банк можно входить, используя заданные через официальный сайт ОТП Банк логин/псевдоним и пароль, или настроить короткий пароль (четырехзначный пин-код) для легкого входа.
Любому клиенту банка предоставляется бесплатная регистрация в системе:
- Кредитным клиентам и держателям карт услуга подключается автоматически после оформления договора, если клиент не написал заявление-отказ от нее. Позвонив на горячую линию, можно проверить подключен ли ОТП директ. Если услуга подключена, оператор сообщит логин и вышлет временный пароль. Для идентификации клиента оператор спросит у него паспортные данные и кодовое слово.
- Если клиент не был подписан на услугу дистанционного обслуживания, он может подключиться к ней в отделении банка, предъявив оператору паспорт и оформив соответствующее заявление. Пароль отправляется на мобильный клиента, логин будет указан в выданном на руки договоре об услуге.
Прямо на сайте можно восстановить пароль по кодовому слову и полному номеру карты или, если клиент не является держателем карты, по базовым данным клиента, включая номер паспорта. Новый пароль клиент получит по смс на зарегистрированный в системе телефон. При возникновении трудностей с самостоятельным восстановлением доступа в личный кабинет ОТП директ следует обратиться к оператору горячей линии.
Как восстановить пароль к личному кабинету ОТП Банка
Для восстановления пароля от личного кабинета необходимо:
- Перейти по ссылке восстановления данных «Забыли пароль?» на странице авторизации интернет-банкинга ОТП.
- Указать кодовое слово и номер вашей карты на открывшейся странице.
- Если у вас нет возможности ввести номер карты, перейдите по специальной ссылке и заполните все поля личной информацией – ФИО, дата рождения, паспортные данные.
- В течение нескольких минут на ваш мобильный номер поступит СМС с новым паролем.
- После входа в систему смените полученный пароль на постоянный.
Мобильные приложения ОТП банка
Мобильное приложение ОТП Банка позволит вам круглосуточно следить за своими счетами и совершать необходимые платежи через свой смартфон.
Подключение и использование приложения предоставляется всем клиентам банка бесплатно, а вход в систему после установки проходит посредством ввода логина и пароля от личного онлайн кабинета.
- Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
- Личный кабинет: https://direkt.otpbank.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 100-55-55
Пользователям интернет-банкинга ОТП теперь нет необходимости идти в отделение или звонить в службу поддержки, так как всю информацию по своим вкладам, счетам, картам и кредитам можно получить в личном онлайн кабинете. Совершение платежей и денежных переводов также происходит в удаленном режиме с компьютера или мобильного устройства. А при помощи выписок по карте вы можете контролировать свои расходы в режиме реального времени.
ОТП Банк предлагает своим клиентам быть в курсе всех операций со счетом с помощью личного кабинета в любое время суток. Нет необходимости тратить время на поход в отделение, звонки в службу поддержки за элементарными вопросами.
Интернет — банкинг поможет просматривать состояние ваших счетов, кредитов, проценты по депозитам, всю информацию по оформленным продуктам. Также есть возможность участникам системы совершать внутрибанковские платежи, на счета других банков, оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и прочее. Операции с использованием банкинга, в большинстве проводятся без комиссий. Для получения такой возможности необходимо только зарегистрироваться в системе.
Регистрация в личном кабинете ОТП Банк
Для того, чтобы стать полноправным участником интернет-банкинга ОТП Банка, изначально требуется воспользоваться любым продуктом финансового учреждения, стать его клиентом. Для активации в системе необходимо использовать один из доступных Вам способов:
- Получить кредит, кредитную карту ОТП, сервис автоматически активируется.
- Открыть счет или депозит в ОТП.
- Действующим клиентам заключить договор в отделении на предоставление онлайн доступа.
Вход в личный кабинет ОТП Банка
Войти в интернет-банкинг ОТП можно используя номер договора и пароль, который выдали в отделении банка, внесите данные в соответствующую строку.
Для входа:
Временный пароль приходит в виде смс сообщения на указанный номер телефона.
После получения доступа к своему аккаунту в интернет-банке, следует изменить пароль на более надежный. Сообщать эту информацию третьим лицам, включая работников организации, не следует.
Если при введении данных возникли проблемы со входом на защищенную страницу, или нельзя вспомнить указанный ранее пароль, необходимо нажать ссылку «Забыли пароль?» на странице ОТП Директ.
Система запросит данные о карте и зашифрованное слово, которое было указано в анкете-заявке банка. В течение минуты на телефон придет новый временный пароль.
Как создать псевдоним
Упростить доступ в ваш личный кабинет можно с помощью придуманного псевдонима, вместо использованного логина.
Единственное условие такого имени - уникальность, иначе система не может его пропустить.
Старый и новый логин имеют одинаковую силу, можно использовать любой. Для создания удобного имени, необходимо в своем аккаунте посетить раздел настроек, воспользоваться боковой панелью меню с графой «Изменить псевдоним».
Главное эти данные запомнить или запись, иначе, после третьей попытки ваша учетная запись будет заблокирована на сутки. Досрочно снять блок поможет звонок на горячую линию учреждения.
Настройка уведомления о входе
Настройка уведомлений о входе в интернет-банкинг даст возможность контролировать и блокировать при несанкционированном доступе вашу систему.
Достаточно в настройках установить флажок для подходящих параметров: по одноразовому паролю, смс-оповещение при открытии учетной записи. Всегда есть возможность заблокировать кабинет до личного распоряжения - звонок в службу поддержки, обращением в отделение, через меню учетной записи.
Для настройки смс уведомлений:
Возможности личного кабинета ОТП Банк
Финансовая организация предоставляет доступ к данным системы, с помощью которой клиенты могут узнать:
- Сведения о задолженности и график платежей, точная дата списания средств;
- Реквизиты открытых карт, счетов;
- Выписка о тратах и начислениях;
- Подключение, отключение смс-сервиса;
- Перевод средств по реквизитам других организаций, в том числе валютных;
- Пополнение депозитов, информация о процентах, начислениях;
- Оплата любых видов услуг;
- Создание шаблонов оплаты для повторных операций.
Мобильное приложение ОТП
Меню аккаунта откроет все возможности и доступ к любым операциям со счетом. Для комфортного использования без привязки к домашнему персональному компьютеру разработано мобильное приложение. Доступно для скачивания на сайте организации ОТП Директ как для Android, так и для Apple.
Функционал мобильного банкинга скромнее, чем полная версия для ПК. В мобильной версии недоступно создание шаблонов платежей, возможна только оплата. Все готовые на данный момент платежи требуют немедленной оплаты, в корзину такой платеж не перемещается.
Преимуществом является наличие NFS платежей, только в том случае, если мобильный телефон оснащен таким датчиком.
Передача оповещений и смс может осуществляться по защищенному каналу через Telegram, достаточно подключить сервис из меню. В целом, использовать такое приложение куда удобнее.
Управление личным кабинетом
После регистрации и успешного входа в систему, открывается набор функции, доступные для совершения пользователем.
В верхней части меню находятся вкладки «Мои продукты», «Открытие вклада», «Специальные предложения», «Настройки».
Мои продукты
Вкладка «Мои продукты» - содержит информацию о тех банковских продуктах, которые активны и их состояние. Отдельными строками выведены карты, кредиты, депозиты, слева - все, что можно произвести с этими счетами: погасить, перевести, оплатить, просмотр всех выписок, создание шаблонов, реквизиты каждого счета.
Все продукты имеют аналогичные функции для управления. Кредиты и кредитные карты - информацию о состоянии счета, реквизиты, выписки. Также можно установить регулярные платежи для своевременного списания и оплаты других услуг.
Как открыть депозит
Вкладка «Открытие вклада» подразумевает самостоятельный выбор тарифа по депозиту и его оформление онлайн без предварительного посещения отделения. Возможно в том случае, если на счету имеются свободные деньги и их достаточно для оформления сделки. В меню этой вкладки доступна информация о названии депозита, его счет, проценты, даты начисления.
Открытие вклада с помощью интернет-банкинга ОТП.
Спец. предложения
Вкладка «Специальные предложения» содержит акции, партнёрские программы, сезонные выгодные рекламации. О новостях этого продукта Вы будете оповещены системой с помощью смс, телеграм, электронной почтой.
Настройки кабинета
Вкладка «Настройки» позволит управлять системой и настраивать ее для своего удобства. С бокового меню доступны функции блокировки карт, установления лимитов на расчеты в интернете, лимиты снятия наличных денег в банкомате, смена паролей и псевдонимов, управление созданными шаблонами.
При нежелании больше использовать интернет-банкинг компании меню этой вкладки позволит заблокировать его использование.
Путем переключения таких вкладок, с левой стороны открывается меню. В зависимости от проблемы, которую предстоит решить, выбирается и функция меню.